Total de mercadorias entregas no tempo correto acordado com o cliente (on time)
Fórmula de cálculo: ((Total de Entregas no tempo correto) dividido por (Número total de entregas)) x 100
Processo: Cadeia de Suprimentos, Estoques e Logística
Área:
Unidade de medida: Percentual
Direção: Crescente
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